有谁能够给我提供酒店前台接待和收银的常用英语

来源：学生作业帮编辑：百度作业网作业帮分类：英语作业时间：2024/04/28 03:44:41

在酒店里所使用的英语会话,基本上是属于商业英语,与日常生活会话中所使用的英语略有不同,较注重礼节.正式英语通常会让人误解为极艰深的英语,其实,只要套用一定格式的句子和单词,就可以了.例如：
非正式英语正式英语
What’s your name?May I have your name?
您贵姓?请问您贵姓大名?
Do you want some tea?Could you like some tea?
您要喝茶吗?请问您想喝茶吗?
Over here,please.Could you come this way please?
这边请.请您往这边走好吗?
* 不要说OK,Sure,Yeah等等,而要说Certainly,Sir.
* Hey,uh-huh,Hang on 等等,也不适合在酒店中使用.
* 别说“I don’t know.”回答“不知道”是非常不礼貌的说法.
可以说“just a moment,please.I’ll check that for you.” （请稍候,我来帮您确认）,然后请有能力处理的人前来协助.
* 对男性客人,尊称为Sir; 面对女性客人时尊称为Ms.
在招呼客人时,最好说“Excuse me,Sir(Ms)”,不要直接称呼Mr.或Ms.至于称呼小孩,可以直接使用Excuse me,但是不可以直接称呼boy或girl.
* 正视对方的眼睛,以显示出你的信心和诚意.但必须注意,注视对方的眼睛,并不是无理地盯着对方看.
* 在面对语言不通的外籍人士时,一定要多加利用手势和肢体语言.但是使用手势时要特别小心,因为对于不同国家、民族而言,手势的意义也大不相同.
二.基本待客英语
（一）在正式的英语表现里,疑问基本句型可分为下列四种：
1.May I
2.Could you
3.Would you
4.Shall I
只要理解这四种基本的句型,就可以处理大部分业务上的状况.
1．自己要做什么事时,就使用May I
May I have your name,please?
请问尊姓大名
May I have your check-out time,please?
请问您什么时候结帐离开?
May I see your passport,please?
请让我看一下您的护照好吗?

有谁能够给我提供酒店前台接待和收银的常用英语求前台接待和收银的常用英语有谁可以提供些酒店前台接待的常用英语口语? 有没有酒店审计日审夜审酒店收银酒店财务酒店前台接待的群谁能提供一些酒店前台需要用到的英语对话给我酒店前台接待的基本英语用语酒店收银英语实例有谁知道一般星级酒店前台收银会运用到的英语对话实例?只要常用的一些就好,不用太过复杂的,急用! 英语翻译负责前台接待和收银工作,能够熟练运用FIDELIO系统.能够及时向部门通报前台信息,包括：客房出租的余缺情况,未求助：外企前台接待常用英语有哪些? 外企前台接待常用英语有哪些?包括电话和客人来访,各位知道的帮帮忙啊…… 外企前台接待常用英语有哪些? 公司前台接待常用的英语西餐厅前台接待常用英语